Школа администратора медицинской организации. Коммуникация в холле. Процесс ожидания
PT1M 2017-09-14T11:00:00+03:00Спикеры
· Что влияет на доверие пациента
· Какие ошибки допускаются автоматически и чем они опасны
· Как вести себя в случае, если говорите с клиентом лично и поступил телефонный звонок от другого клиента
· Ответы на трудные вопросы
· Какие ошибки допускаются автоматически и чем они опасны
· Как вести себя в случае, если говорите с клиентом лично и поступил телефонный звонок от другого клиента
· Ответы на трудные вопросы