Вебинары

Участвуйте в он-лайн семинаре (вебинаре) из любой точки России и СНГ.
Задавайте вопросы спикеру и получайте ответы в режиме реального времени.
Получите ссылку на видеозапись вебинара после его окончания.


Вебинары скоро

Экономика впечатлений в медицинском бизнесе. Новый подход к взаимоотношениям с пациентом

Дата: 27.02.2020, начало в 11:00 (мск). Продолжительность 1,5-2 часа.

За полтора часа участия Вы узнаете:
  • насколько важна и дорога в современном медицинском бизнесе эмоциональная окраска отношений с пациентом; 
  • как она связана  с доходом клиники, какие дает экономические выгоды;
  • как целенаправленно формировать у пациента впечатления от посещения клиники, как их поддерживать, формируя клиентскую лояльность и увеличивая количество повторных приемов;
  • особенности современного образования ценности медицинской услуги, впечатление как основная ценность;
  • теорию потребительской уступки и практику ее минимизации;
  • этапы и технологии формирования впечатлений у пациента;
  • составляющую врачебного профессионального имиджа, что контролировать и чем управлять.
Даже, если в Вашей клинике большое внимание оказывается контролю за сервисной составляющей услуги, после участия в вебинаре Вы, возможно, обнаружите для себя новые источники дохода за счет увеличения потока повторных пациентов.
Участвовать
Смотреть записи вебинаров
j
К началу страницы
Заявка на обратный звонок